Отели и базы отдыха
Двойные брони и ручная сверка загрузки по тетради
Услуга 01
CRM и системы управления
Проектируем систему под процессы вашей организации, а не подстраиваем работу под готовую коробку. Начинаем с операции, которая занимает больше всего времени, и расширяем от неё.
Кому подходит
Строительные компании
Сметы в почте, этапы объекта — в голове прораба
Рестораны и банкетные залы
Заказы в переписке, аванс помнит только администратор
Торговля и услуги
Повторные клиенты теряются между таблицей и памятью
Что входит
Заявки и заказы
Все обращения в одном списке: кто, когда, на какую сумму, на какой стадии. Ничего не теряется в переписке и в тетради.
Занятость и календарь
Что занято и на какие даты — видно до того, как что-то пообещали клиенту. Двойной брони не случается.
Расчёт и документы
Сумма считается по вашим правилам: наценки, сервисный сбор, авансы. Документ формируется автоматически.
Кабинеты сотрудников
У каждого своё: администратор видит заявки, руководитель — деньги и итоги. Права разграничены.
Отчёты
Выручка, средний чек, динамика по месяцам. Считается из заказов в системе, сводить вручную не нужно.
Как работаем
Смотрим, где уходит время
Разбираем, на что уходит рабочий день: перезвоны, сведение таблиц, пересчёты. Из этого складывается список задач с оценкой по каждой.
Делаем работающий кусок
Первая работающая часть, которую можно поставить в работу и проверить на практике.
Растим по одной операции
Дальше берём следующий участок ручной работы. По этому же принципу собран БанкетCRM.
Первая работающая часть — 3–5 недель. Точный срок называем после разбора операций.
Чем подтверждаем
БанкетCRM
Развёрнута на сервере · ждёт первого ресторана
Система банкетных заказов ресторана: заявки, занятость залов, авансы, расчёт и документы. Разработана нами полностью, развёрнута на сервере и открыта для проверки.
Открыть живое демо
Обсудим задачу
Расскажите, какие операции занимают у вас больше всего времени. Посмотрим, что из этого можно перевести в систему.